 |
|
|
| ماذا توفر
لگ سيرفرات خاص؟ |
|
إستضافة آمنة لموقعك
وبياناتك وملفاتك حيث يمكنك البدء في تحقيق حلمك
بامتلاك موقع على افضل السيرفرات وباسعار تنافسية
جداً على مستوى الخدمة المقدمة من قبلنا , وبذلك
تضمن نجاح موقعك بشكل أفضل وأقوى . |
|
تصميم موقعك باحدث
الآساليب وإخراجة بأجمل شكل ممكن مستوحى من أفكارك
وتطلعاتك لموقعك بأساليب ومعايير مختلفة . |
|
إن شركة سيرفرات خاص هي
تبعاً لمؤسسة رسمية رقمية تجارية , مسجلة رسمياً
لدى وزارة التجارة والصناعة وهيئة الإتصالات
السعودية وذلك لنمنح لعملائنا الثقة الكاملة بنا . |
|
تطوير المواقع الكبيرة
والطموحة من خلال تقديم خطة تطوير مدروسة وإعادة
هيكلة الموقع بشكل دقيق وتقديم الإستشارة الفنية
المناسبة للإرتقاء بالموقع إلى مصاف المواقع
الكبيرة جداً. |
| ماالذي
يميزنا؟ |
|
كوننا نملك فريق ذي خبرة
وباع طويل في مجال خدمة مواقع الويب، الأمر الذي
يجعلنا خياركم الأول عندما تبحثون عن إستضافة ذات
مصداقية عالية يمكنكم الوثوق بها لبقاء موقعكم
متاحاً لزوارة ومتابعية طيلة العمر ، او كنت تبحث
عن تصميم إحترافي للغاية ومميز جداً للتفنن في جذب
الزوار لموقعك من خلال المحتوى الجذاب والتصميم
الرائع . الدعم الفني لدينا سيوفر لك ما تحتاجة
لتحترف ادارة موقعك ومساعدتك في كل العوائق التي
ستواجهك مستقبلاً . |
| ايميلات
الدعم وطرق الإتصال |
ماسنجر وبريد
:: فهد ::
admin@vip-srv.com
جوال :
0566652903
ومن خارج السعودية :
966566652903+
-------------------------------
ماسنجر وبريد
:: محمد ::
mot@vip-srv.com
جوال :
0566072351
ومن خارج السعودية :
966566072351+
-------------------------------
ماسنجر وبريد الدعم
المتواصل للعملاء
support@vip-srv.com
support-2@vip-srv.com
support-vip@vip-srv.com
تذاكر الدعم الفني
www.vip-srv.com/support
|
 |
إصلاح أي مشاكل
موجودة بالمنتدى
تركيب عدد غير محدد من الهاكات
والإضافات
إصلاح قواعد البيانات بإحترافية
ترقيه المنتدى من أي إصدار لأي
إصدار تطلبة
سد جميع ثغرات المنتدى وحماية وتغيير
مسارات
المجلدات الهامة
وتوفير حماية خاصة لموقعك لن تراها من
قبل . |
|






|
|
إتفاقيـة
الإستخــدام
|
|
إتفاقية
الإستخـدام للعملاء الغير ملمين بذلك |
|
|
,,, بسم الله الرحمن الرحيم ،،،
: إتفاقية الاستخدام
: تعريفات
سيرفرات خـاص : هو مسمى خدمة الاستضافة المعتمد، والمقدمة من قبل مؤسسة خاص التجارية
العميل: هو الفرد الذي حصل على حساب استضافة مع خدمة سيرفرات خـاص المقدمة من قبل مؤسسة خاص التجارية
1- عندما تقوم بالتسجيل في سيرفرات خـاص ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي سيرفرات خـاص أو السلطات السعودية الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
2- في سيرفرات خـاص ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى، وإنما قد يتم إستخدام بعض من معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط، ويمكنك المطالبة بوقف إرسال هذه العروض في أية وقت.
3- الإيداعات المالية البنكية التي مضى عليها أكثر من 90 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا من خلال الهاتف، أو الحضور الشخصي المباشر، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر المعتمد بخدمة سيرفرات خـاص، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة من سيرفرات خـاص.
4- في سيرفرات خـاص ، نقوم باستخدام "الكوكيز" في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام "الكوكيز" فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة لها.
5- تلتزم سيرفرات خـاص بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة الخادم (السيرفر) فقط. و لتلتزم سيرفرات خـاص بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه وإن أراد طلب خدمة الدعم الفني يترسم على ذلك رسم معين.
6- تلتزم سيرفرات خـاص بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديه، على قرص صلب آخر في الخادم (السيرفر)، و على خادم (سيرفر) آخر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، .
7- في حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل، تقوم سيرفرات خـاص بتوفير نسخة من الموقع للعميل و بالمجان، في حال طلبه ذلك خلال إسبوعين فقط من تاريخ إنتهاء الإشتراك، بعد مضي إسبوعين من تاريخ انتهاء اشتراك العميل، يقوم سيرفرات خـاص .
8- تلتزم سيرفرات خـاص بحماية أسماء النطاق (الدومين نيمز) المسجله عن طريقه و التي مازالت في حساب سيرفرات خـاص، و تابعه لأحد عملاءه، و سيحاول سيرفرات خـاص أن يكون على تواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد اسم النطاق (الدومين نيم)، و يقوم سيرفرات خـاص بذلك فقط بناءً على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد. في حالة عدم رغبة العميل بتجديد يمكن لسيرفرات خاص تزويدة بكود نقل النطاق ويقوم بنقلة في أي وقت.
9- تلتزم سيرفرات خاص بتوفير وتلبية احتياجات العميل من اسئلة ومسائل ونصائح مستقبلية تخص موقعة ونجاحة.
10- يتم توفير اسم النطاق (الدومين نيم) بشكل مجاني فقط مع بعض إشتراكات سيرفرات خـاص للخطط السنوية، و لايتم توفيره لأي إشتراك أقل من سنة كاملة، و يجب على العميل دفع رسوم اسم النطاق (الدومين نيم) بالإضافة لرسوم الإستضافة.
11- لايمكننا في سيرفرات خـاص أن نقوم بتغيير اسم النطاق (الدومين نيم) الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 45 ريال يدفع مرة واحدة عند كل تغيير.
12- سيرفرات خـاص هو مقدم خدمة إستضافة في الأساس، و أسماء النطاق (الدومين نيمز) التي يتم تسجيلها عن طريق سيرفرات خـاص تستهدف عملاء سيرفرات خـاص المباشرين و المستخدمين لاسم النطاق (لدومين نيم) ، في حالة طلب تغيير مالك اسم النطاق (الدومين نيم) أو نقله لحساب آخر، توجد رسوم إدارية قدرها 30 ريال تدفع عن كل عملية.
13- لعملاء سيرفرات سيرفرات خـاص (خوادم سيرفرات خـاص) يجب على العميل تسديد المبلغ الخاص بتجديد الإشتراك بحسب مدة أشتراكة، قبل تاريخ إنتهاء الفترة الحالية، و في حالة عدم رغبة العميل في تجديد السيرفر (الخادم) يجب تنبية مسؤولي سيرفرات خـاص بذلك قبل 5 أيام من تاريخ الإشتراك، حيث لايمكن الغاء السيرفر في حالة كانت الفترة المتبقية على الإنتهاء أقل من 5 أيام.
14- يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ الطلب، و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أم دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ.
15- يحق لسيرفرات خـاص الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون وبتوضيح الأسباب، و تلتزم سيرفرات خـاص بإعادة كافة حقوق العميل من نسخة إحتياطية لا يشترط ان تكون كاملة، من ملفاته الموضوعه بالموقع مع إسترجاع لحقوقة المالية إن وجدت لأي خطة أخرى غير خطط الإستضافة وذلك لأول إسبوع فقط من تاريخ بدء الخدمة، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة. أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فلسيرفرات خـاص كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً ,, كما لايحق للعميل بمطالبة سيرفرات خـاص بأي حقوق مالية بعد طلب الخدمة وبدء إستخدامة لها بأسبوع من تاريخ بدء الخدمة , وإذا طلب العميل إسترجاع المبلغ المدفوع , تلتزم سيرفرات خاص بأعادة المبلغ للعميل إذا وجد سبب فعلي ببيان فشل تقديم الخدمة , خلال الأسبوع الأول من بدء تاريخ الخدمة فقط.
16- في حال طلب العميل نقل موقعة إلى مستضيف آخر يتم توفير له نسخة إحتياطية حسب البند المسبوق أعلاة وينطوي ذلك تحت بنود إتفاقية الإستخدام وشروطها ككل , ومن ثم في حال طلب العميل يتم الإحتفاظ بنسخة الموقع على سيرفراتنا لمدة أقصاها 10 أيام , وفي حال أراد العميل الرجوع إلى سيرفراتنا يمكنة ذلك خلال المدة المذكورة , ويتم تشغيل موقعة كما هو على سيرفراتنا مسبقاً بدون أي رسوم , إما في حال طلب العميل أخذ نسخة جديدة من الموقع بعد نقلة لإكثر من المدة المذكورة { 10 أيام } , يتم ذلك مقابل رسم 100 ريال كرسم نقل من السيرفر المستضاف إلى سيرفراتنا , ويتم نقل الموقع بكامل محتوياتة كما هو لدى المستضيف الآخر
17-جميع اعمال التصميم تخضع لحقوق التصميم الخاصة بسيرفرات خـاص اعمال ولا يحق لاي عميل ازالة الحقوق الا بموافقة من ادارة سيرفرات خـاص او دفع رسوم ازالة الحقوق وقدرها 300 ريال قبل ازالة الحقوق.
18- يحق لعملاء سيرفرات خـاص اعمال طلب التعديل على التصميم خلال أسبوع من الانتهاء من التصميم ولا يحق لاي عميل المطالبة بتعديل التصميم بعد المدة الموضحة مالم يكن خطأ من المصمم
ولحرصنا الشديد على رضاكم وضعنا مجموعة من الشروط هي كالتالي
أسعار التصاميم قد تتغير من فترة لأخرى ، فلا يحق للعميل المطالبة بفارق الأسعار
الاولوية يحق للعميل المطالبة بتعديل الإستايل لمرة واحدة فقط وفي نفس الأسبوع الأول من تاريخ بدء التصميم من قبل المصمم
وعليه ذكر جميع ماينص بالتعديل بوضوح وبشكل معقول في حالة إن المصمم استطاع تعديل المطلوب , بخلاف إن يقوم بأعادة هيكلة الإستايل بالكامل على سبيل المثال من ألوان وقوالب وإنحنائات وما إلى ذلك وخسارة تعبه ومجهودة
وإن لم يستطع المصمم تعديل الإستايل بالشكل المطلوب , يحق للعميل الإحتفاظ بحقوق الإستايل بعد طلب الحقوق من قبل فريق التصاميم لدى سيرفرات خاص
التصميم يعتبر ملك لصاحب الموقع .. يتصرف به مثلما يشاء (( على الا يخالف به الشروط ))
لأصحاب المنتديات الاسلاميه خصم 25% من القيمة الاساسية
ليس لـ المصمم الخاص بسيرفرات خاص علاقة بالدعم الفني وامور تركيب الهاكات .. فهذة الأمور يوجد لها خطة مستقلة.
19- كما أننا نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه أيضاً يحق لسيرفرات خـاص أن يغير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت يراه ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه من سيرفرات خـاص.
النشاطات الممنوعة:
1- يُمنع في سيرفرات خـاص أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة المملكة العربية السعودية بأي شكلٍ كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.
2- ممنوع في سيرفرات خـاص إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل و القوائم البريدية Spasms أو البرامج التي تستهلك مصادر الخادم (السيرفر) . إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبيه و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية 200 ريال، وقد لا يتم فتح الموقع أساساً، بل ويحق لسيرفرات خـاص حذفه كذلك وعدم إعادة أي شيء من مستحقاتك سواءاً المالية أو المعلوماتية.
3- الإستخدام العالي للبرامح أو قواعد البيانات أو المنتديات مثل منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى أو البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج و يشكل خطر على سلامة الخادم (السيرفر) ، يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج أو المنتدى الذي يريد تشغيله، و يجب على مسؤولي سيرفرات خـاص التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو المساحة، حيث أن الإستهلاك يتم في موارد الخادم (السيرفر) والمتاح للعميل في خطة سيرفرات خـاص اصغر هو 2% فقط من موارد الخادم بينما خطة خـاص اكبر 5% فقط وسيرفرات خـاص 15%. و تلتزم سيرفرات خـاص بترقية خطة العميل لما يتناسب مع إستخدام موارد موقع العميل في حالة طلبة ) وفي حالة تطلب الأمر نقل موقع العميل يتم عمل نسخة إحتياطية للعميل بالنظام المعهود لدينا ,وإن لم تتم ترقية خطة العميل و لم يرغب العميل في الإنتقال , يحق لنا إغلاق موقعة وإعادة تشغيلة في حالة طلبة لذلك , يشترط ترقية خطتة.
4- إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات سيرفرات خـاص أو إحدى مواقع العملاء الخاصين بسيرفرات الشركة عن طريق موقعك او رفع ملفات ضارة بقصد أو بغير قصد سيؤدي ذلك إلى إيقاف حسابك مع مراعاة عدم تكرار ذلك نهائياً كون البيانات المقدمة لكم تعتبر سرية وهي ضمن مسؤوليتكم . يمكن إعادة تشغيل الموقع. مع وجود غرامة مالية قدرها 200 ريال وكتابة تعهد داخل منطقة العميل عن طريق نظام التذاكر وإعتمادة لدينا ونحن بدورنا نقوم بإرسال نسخة لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية. علماً أنه في حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار. وقد يؤول الأمر إلى موافاتك شفوياً وإيقاف حسابك نهائياً .
5- حساب الإستضافة لابد أن يكون مربوط دائماً بدومين، و لايمكن إستخدام الحساب و الربط عن طريق رقم الأي بي
6- يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، مع وجود غرامة مالية 200 ريال، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم .الشطب نهائياً بدون أي إنذار
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
للطلب او الإستفسار |
| |
|
| Sales |
admin@vip-srv.com |
| Sales |
mot@vip-srv.com |
| Support |
support@vip-srv.com |
| Support |
support-2@vip-srv.com |
|
|
|
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
شعارنا :
نطمح للوصول إلى مستوى عالي بين شركات الإستضافة
ومستوى أكبر من ثقة العملاء فينا والوصول إلى سمعة طيبة ونيرة في مجالنا هذا
كما نقدم خدماتنا على أكمل وجه ونتمثل بدقة التعامل وكسب ثقة
العميل بين تعاملاتنا وجودة خدماتنا للوصول إلى راحة العميل
سيرفرات خاص
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
|